Três erros são os mais comuns, segundo os usuários. O primeiro é a demora para entrar no aplicativo. Inicialmente a fila de espera chegava a 10 minutos, mas, com o excesso de pessoas, passou a ser comum mensagens falando para eles voltarem horas depois para repetir a operação. Saldo também aparece em branco e é praticamente impossível pagar contas.
Não basta abrir o aplicativo para utilizá-lo. De cara, aparece o tempo que a pessoa precisa aguardar apenas para ver seus dados.
Algumas vezes, após esperarem o tempo estipulado pelo aplicativo, recebem a desagradável mensagem de que o sistema está indisponível.
As esperas costumam demorar tanto que o bonequinho do app que ajuda a marcar o tempo que falta para a entrada no sistema já começa a se tornar próximo de alguns usuários bem humorados.
Pedidos de atualização depois de horas de um cansativo chá de cadeira também são um desafio para a paciência de qualquer brasileiro.
Se muitos levam com bom humor a dificuldade, a maior parte, no entanto, se mostra muito irritada com a impossibilidade de usar os recursos.
Os que conseguem acessar o valor e decidem gastá-lo em compras presenciais ou virtuais se deparam com o maior dos aborrecimentos: pagar contas, uma vantagem do Caixa Tem que não funciona.
São tantas as falhas e travas no aplicativo que alguns usuários estão desistindo do método virtual e procurando as agências para conseguir usar o dinheiro que receberam.
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